COVID-19
Las medidas que tomamos en nuestro hotel para ofrecerle una estancia segura y hospitalaria.
- Seguimos las directrices del RIVM y del KHN.
- La higiene ya es muy importante para nosotros, pero sin duda le prestaremos más atención en estos tiempos. Además, limpiamos todos los elementos de uso común como las manijas, el cajero automático, las llaves de las habitaciones y las áreas comunes.
- El personal se queda en casa en caso de quejas y se lava/desinfecta las manos regularmente.
- Si se siente mal durante su estancia, le pedimos que se quede en la habitación y nos informe por teléfono en la recepción.
- Luego discutiremos los posibles pasos a seguir.
Llegada y salida
- Nos gustaría darle la bienvenida personalmente, le mostraremos los alrededores y estamos abiertos a preguntas.
- En la recepción tienes la oportunidad de desinfectarte las manos después de tu viaje.
- Si no ha hecho una reserva para el desayuno en el momento de la reserva y desea hacer uso de ella, por favor, hágalo inmediatamente en el momento del registro.
- Es necesario hacer una reserva antes del desayuno.
- Revisaremos a los huéspedes a una distancia apropiada y les pediremos que pongan la llave en el canasto de llaves que encontrarán en la recepción.
La distancia apropiada en el hotel
- Tratamos de dividir las habitaciones tanto como sea posible sobre el edificio, para que sea algo más fácil mantener el 1,5 metros.
- Le pedimos que se mantenga a una distancia segura de los otros huéspedes.
Medidas en nuestro restaurante antes del desayuno:
- Es necesario hacer una reserva para el desayuno.
- La sala de desayuno está equipada según las directrices del RIVM y KHN. Esto también se aplica a nuestro “salón” aquí puedes, si la sala de desayuno está llena, también tomar tu desayuno a una distancia segura.
- Es obligatorio desinfectarse las manos al entrar en la sala de desayuno.
- Mantén una distancia de 1,5 metros. Tanto a nuestro personal como a otros huéspedes.
- Por ahora servimos el desayuno a la carta, cuando el hotel esté en pleno funcionamiento volveremos a nuestro bufete de desayuno.
- Cuando el bufete de desayuno se llena, los huéspedes tienen que permanecer sentados hasta que el empleado del desayuno haya terminado de llenarlo.
- Nuestro personal usa guantes por razones higiénicas durante la preparación del desayuno.
- El servicio de habitación está disponible con un cargo extra.
- Varios restaurantes de la ciudad ofrecen servicios de comida para llevar y de entrega a domicilio.
- Por favor, contacte con la recepción para más información. Puede disfrutar de la comida en su habitación o en nuestro salón.
Aquí, también, las zonas de asientos están dispuestas según las directrices del RIVM y KHN. - El gobierno ha anunciado que, si todo va bien, la industria de la hospitalidad puede volver a abrirse en cierta medida a partir del 1 de junio. La zona de asientos es limitada y es necesario reservar.
Finalmente:
Entendemos que puede ser emocionante para usted viajar en estos tiempos.
Pero si quieres alejarte de todo, Delft es y seguirá siendo una hermosa ciudad para visitar incluso en estos tiempos extraños.
Esperamos que a parte de las medidas que nosotros y la ciudad tenemos que tomar, tenga una agradable estancia en nuestro hotel y en nuestra hermosa ciudad de Delft.
Si todavía tiene preguntas sobre las medidas, siempre puede contactarnos.
Versión 12-05-2020