Official Hotel Grand Canal Delft FAQ

Question 1

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Accepted Answer

Der Check-in ist bei Direktbuchungen ab 15:00 Uhr möglich.Bei Buchungen über andere Buchungsplattformen ist der Check-in ab 16:00 Uhr möglich.Der Check-out ist am Abreisetag bis 11:00 Uhr möglich.

Question 2

Ist ein früherer Check-in oder ein späterer Check-out möglich?

Accepted Answer

Ja, in vielen Fällen ist dies – je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis – möglich.Bitte kontaktieren Sie hierfür unsere Rezeption oder geben Sie Ihren Wunsch bereits bei der Reservierung an. Wir prüfen dann gerne die Möglichkeiten für Sie.

Question 3

Ist die Rezeption rund um die Uhr geöffnet?

Accepted Answer

Unsere Rezeption ist nicht rund um die Uhr geöffnet.Die Öffnungszeiten sind:Montag bis Freitag: 07:00 – 22:00 UhrSamstag & Sonntag: 07:30 – 22:00 UhrReisen Sie außerhalb der Öffnungszeiten an? Das ist kein Problem, solange Sie uns dies im Voraus mitteilen. Wir sorgen dafür, dass Sie klare Anweisungen für eine späte Anreise erhalten.

Question 4

Ist das Hotel rund um die Uhr zugänglich?

Accepted Answer

Ja. Gäste, die bereits eingecheckt haben, haben rund um die Uhr Zugang zum Hotel.Außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption nutzen Sie Ihren Zimmerschlüssel, um das Hotel zu betreten und zu verlassen. Wir empfehlen daher, den Schlüssel immer bei sich zu tragen, wenn Sie das Hotel verlassen.

Question 5

Kann ich mein Gepäck vor oder nach meinem Aufenthalt im Hotel aufbewahren lassen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Sie können Ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out bei uns an der Rezeption abstellen.Bitte beachten Sie, dass wir keinen abgeschlossenen Gepäckraum haben. Wir bitten Sie daher, Ihr Gepäck spätestens vor Schließung der Rezeption wieder abzuholen.

Question 6

Gibt es einen Aufzug?

Accepted Answer

Nein, das Hotel Grand Canal verfügt nicht über einen Aufzug. Das Hotel befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude, daher ist es nur über Treppen erreichbar.Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck? Lassen Sie es uns gerne wissen – wenn möglich, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne.

Question 7

Ist das Hotel rollstuhlgerecht?

Accepted Answer

Das Hotel Grand Canal befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude und ist daher leider nicht rollstuhlgerecht. Das Gebäude verfügt über enge Flure, Stufen und Treppen und ist daher für Gäste, die vollständig auf einen Rollstuhl angewiesen sind, weniger geeignet.Sind Sie unsicher, ob unser Hotel für Sie geeignet ist? Kontaktieren Sie uns gerne im Voraus, damit wir Sie bestmöglich informieren und gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung schauen können.

Question 8

Kann ich ein Fahrrad im Hotel mieten?

Accepted Answer

Ja, im Hotel Grand Canal können Sie Fahrräder mieten. Delft und die Umgebung eignen sich perfekt, um sie mit dem Fahrrad zu erkunden.An der Rezeption informieren wir Sie gerne über die verfügbaren Fahrräder und die Mietmöglichkeiten während Ihres Aufenthalts.

Question 9

Was bedeutet es, dass sich das Hotel Grand Canal in einem denkmalgeschützten Gebäude befindet?

Accepted Answer

Das Hotel Grand Canal befindet sich in einem historischen Gebäude, das um 1565 erbaut wurde. Dies verleiht dem Hotel seinen besonderen Charakter und Charme, bedeutet aber auch, dass das Gebäude sich von modernen Hotels unterscheidet. So gibt es Treppen, Stufen und Absätze, schmale Flure und keinen Aufzug.Außerdem ist ein denkmalgeschütztes Gebäude in der Regel nicht so gut isoliert oder schallgedämmt wie ein Neubau. Geräusche von außen oder von anderen Gästen können daher manchmal hörbar sein. Das gehört zu einem Aufenthalt in einem historischen Gebäude und macht jeden Aufenthalt einzigartig.Uns ist es wichtig, dass Sie wissen, was Sie erwarten können. Haben Sie besondere Wünsche oder sind Sie unsicher, ob unser Hotel gut zu Ihnen passt? Dann kontaktieren Sie uns gerne im Voraus – wir informieren Sie gerne und helfen Ihnen weiter.

Question 10

Sind alle Zimmer gleich eingerichtet?

Accepted Answer

Unsere Zimmer sind innerhalb der verschiedenen Zimmertypen größtenteils ähnlich eingerichtet. Innerhalb eines Zimmertyps sind die Zimmer in Aufteilung und Komfort vergleichbar, mit gelegentlichen kleinen Unterschieden in Größe oder Deckenhöhe – passend zum Charakter des Gebäudes.Unsere Studios sind alle einzigartig und unterscheiden sich in ihrer Aufteilung und Gestaltung. Dadurch ist jeder Aufenthalt ein wenig anders, während der Komfort in allen Studios gleich bleibt.

Question 11

Haben alle Zimmer Blick auf den Kanal?

Accepted Answer

Alle Zimmer im Hotel bieten Kanalblick.Die Studios haben nicht alle Kanalblick.

Question 12

Gibt es eine Klimaanlage in den Zimmern?

Accepted Answer

In den Hotelzimmern gibt es keine Klimaanlage. Aufgrund des denkmalgeschützten Charakters des Gebäudes ist eine feste Klimaanlage leider nicht immer möglich. An warmen Tagen stellen wir – soweit möglich – Ventilatoren zur Verfügung. In einigen Zimmern gibt es zudem eine mobile Klimaanlage, damit Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich bleibt.Die meisten Studios verfügen über eine Klimaanlage. In der Beschreibung jedes Studios ist angegeben, ob eine Klimaanlage vorhanden ist.

Question 13

Werden die Zimmer täglich gereinigt?

Accepted Answer

Die Hotelzimmer werden täglich gereinigt. Wenn Sie keine Reinigung wünschen, können Sie uns dies gerne mitteilen. Wir halten es jedoch für wichtig, das Zimmer mindestens jeden zweiten Tag zu betreten, damit alles frisch und gepflegt bleibt.Für die Studios gilt ein anderes Reinigungsprogramm. Bei einem Aufenthalt von bis zu 3 Nächten findet keine Zwischenreinigung statt. Bei einem Aufenthalt von 4 Nächten oder länger führen wir eine Zwischenreinigung durch.

Question 14

Gibt es Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer?

Accepted Answer

Ja, alle Zimmer verfügen über Möglichkeiten zur Kaffee- und Teezubereitung.Im Zimmer finden Sie eine Nespresso-Maschine und einen Wasserkocher, sodass Sie jederzeit eine Tasse Kaffee oder Tee zubereiten können.

Question 15

Gibt es im Zimmer einen Kühlschrank?

Accepted Answer

Ja, alle Zimmer und Studios sind mit einem kleinen Kühlschrank ausgestattet, damit Sie Getränke oder Snacks während Ihres Aufenthalts gekühlt aufbewahren können.

Question 16

Welche Zimmer verfügen über einen Schreibtisch?

Accepted Answer

Die folgenden Zimmertypen verfügen über einen Schreibtisch:Komfort DoppelzimmerSuperior DoppelzimmerDeluxe ZimmerDreibettzimmerJunior SuiteStudio – Huize OD62

Question 17

Ist das Frühstück im Aufenthalt inbegriffen?

Accepted Answer

Ob das Frühstück inbegriffen ist, hängt vom gebuchten Tarif ab. Wir bieten sowohl Aufenthalte mit als auch ohne Frühstück an.Haben Sie einen Aufenthalt ohne Frühstück gebucht? Dann können Sie das Frühstück jederzeit noch separat hinzubuchen oder morgens einfach spontan bei uns frühstücken.

Question 18

Um wie viel Uhr wird das Frühstück serviert?

Accepted Answer

Das Frühstück wird zu folgenden Zeiten serviert:Montag bis Freitag: 07:30 – 09:30 UhrSamstag & Sonntag: 08:30 – 11:00 UhrWährend der Ferien und an Feiertagen können diese Zeiten abweichen. In diesen Zeiträumen servieren wir das Frühstück oft etwas länger, zum Beispiel bis 10:00 Uhr an Wochentagen. Die aktuellen Zeiten erfahren Sie jederzeit an der Rezeption.

Question 19

Was wird beim Frühstück serviert?

Accepted Answer

Unser Frühstücksbuffet ist für ein kleines Hotel besonders umfangreich und abwechslungsreich. Sie finden eine große Auswahl an frischen Brotsorten und Brötchen, süßen und herzhaften Belägen, Milchprodukten, Obst, Wraps sowie warmen Speisen wie Rührei, Spiegelei und Würstchen. Dazu bieten wir verschiedene Getränke an.Wir arbeiten mit frischen Produkten und stellen das Buffet mit viel Sorgfalt zusammen, damit jeder gut in den Tag starten kann.

Question 20

Gibt es vegetarische und vegane Optionen beim Frühstück?

Accepted Answer

Ja, selbstverständlich. Unser Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl für vegetarische und vegane Gäste. Täglich servieren wir verschiedene pflanzliche Optionen, wie vegane Aufstriche, Milchalternativen, Wraps, Obst und wechselnde warme vegane Gerichte.Haben Sie besondere Wünsche oder spezielle Ernährungsbedürfnisse? Lassen Sie es uns gerne wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter, damit Sie gut in den Tag starten können.

Question 21

Kann ich das Frühstück aufs Zimmer bekommen?

Accepted Answer

Ja, Frühstück auf dem Zimmer ist gegen eine Zimmerservicegebühr möglich. Wir bitten Sie, dies mindestens 24 Stunden im Voraus anzumelden, damit wir Ihren Wunsch berücksichtigen können.Bitte beachten Sie, dass bei hoher Auslastung ein Frühstücks-Zimmerservice nicht immer möglich ist. In diesem Fall sind Sie selbstverständlich herzlich eingeladen, am Frühstücksbuffet teilzunehmen.

Question 22

Was ist Het Grachtenhuys?

Accepted Answer

Het Grachtenhuys ist unsere Lounge im Hotel. Hier können Sie in entspannter Atmosphäre ein Getränk genießen und einen kleinen Snack genießen. Der perfekte Ort, um nach einem Tag in der Stadt zur Ruhe zu kommen.

Question 23

Gibt es kostenloses WLAN im Hotel?

Accepted Answer

Ja, im gesamten Hotel steht kostenloses WLAN zur Verfügung – sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen.

Question 24

Sind Haustiere erlaubt?

Accepted Answer

Ja, Haustiere sind im Hotel Grand Canal willkommen, sofern sie im Voraus angemeldet und vom Hotel bestätigt wurden. So können wir das passende Zimmer für Sie einplanen und für einen angenehmen Aufenthalt für alle Gäste sorgen.Für den Aufenthalt eines Haustieres fällt eine feste Gebühr pro Nacht an. Haustiere dürfen nur im Zimmer bleiben, wenn dies im Voraus mit der Rezeption abgestimmt wurde.Lesen Sie hier alles über unseren haustierfreundlichen Aufenthalt.Ihr Haustier ist bei uns herzlich willkommen

Question 25

Wie kann ich beim Hotel Grand Canal parken und mein Gepäck ausladen?

Accepted Answer

Das Hotel Grand Canal liegt in der Innenstadt von Delft. Es ist möglich, kurz vor dem Hotel zu halten, um Ihr Gepäck auszuladen. Parken entlang des Kanals ist jedoch nicht erlaubt, da diese Plätze für Anwohner mit Parkgenehmigung reserviert sind.Die nächstgelegene Parkgarage ist die Parkgarage Zuidpoort, die sich in Gehweite des Hotels befindet. Aktuelle Tarife und Informationen zur Verfügbarkeit finden Sie auf der Website von Parkeren Delft.Bitte beachten Sie, dass Teile der Innenstadt verkehrsberuhigt sind. Unser Hotel liegt knapp außerhalb dieses Bereichs. Wir empfehlen Ihnen jedoch, auf die Verkehrsschilder zu achten, um mögliche Bußgelder zu vermeiden.

Question 26

Gibt es eine Fahrradabstellmöglichkeit im Hotel?

Accepted Answer

Nein, das Hotel verfügt nicht über einen eigenen Fahrradabstellplatz. Sie können Ihr Fahrrad draußen an einem der öffentlichen Fahrradständer in der Umgebung des Hotels abstellen.Außerdem verfügt der Bahnhof Delft über eine kostenlose, überdachte und bewachte Fahrradabstellanlage. In der Stadt gibt es ebenfalls mehrere bewachte Fahrradabstellanlagen. Eine Übersicht finden Sie auf der Website der Gemeinde Delft.

Question 27

Wie weit ist das Hotel vom Bahnhof Delft entfernt?

Accepted Answer

Das Hotel Grand Canal liegt etwa zwei Gehminuten vom Bahnhof Delft entfernt. Vom Bahnhof aus überqueren Sie die Straße und gehen direkt in Richtung des historischen Zentrums und der Grachten.Dank der kurzen Entfernung ist das Hotel sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Häufig gestellte Fragen

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