Official Hotel Grand Canal Delft FAQ

Question 1

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Accepted Answer

Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur bij directe boekingen en vanaf 16:00 uur bij boekingen via andere boekingswebsites.Uitchecken kan tot 11:00 uur op de dag van vertrek.

Question 2

Kan ik eerder inchecken of later uitchecken?

Accepted Answer

Ja, dat is in veel gevallen mogelijk op basis van beschikbaarheid en tegen een toeslag.Neem hiervoor gerust contact op met onze receptie of geef je wens aan bij het maken van de reservering, dan kijken we graag met je mee.

Question 3

Is de receptie altijd geopend?

Accepted Answer

Onze receptie is niet 24 uur per dag geopend.De openingstijden zijn:Maandag t/m vrijdag: 07:00 – 22:00 uurZaterdag & zondag: 07:30 – 22:00 uurKom je later aan dan de openingstijden van de receptie? Dat is geen probleem, mits dit vooraf aan ons is doorgegeven. We zorgen er dan voor dat je duidelijke instructies ontvangt voor een late aankomst.

Question 4

Is het hotel 24 uur per dag toegankelijk?

Accepted Answer

Ja. Gasten die zijn ingecheckt hebben 24 uur per dag toegang tot het hotel.Buiten de openingstijden van de receptie maak je gebruik van je keytag om het hotel in en uit te gaan. We adviseren daarom deze altijd bij je te houden wanneer je het hotel verlaat.

Question 5

Kan ik mijn bagage voor of na mijn verblijf achterlaten?

Accepted Answer

Ja, dat is mogelijk. Je kunt je bagage voor het inchecken of na het uitchecken bij ons achterlaten bij de receptie.Houd er rekening mee dat wij geen afgesloten bagageruimte hebben. We vragen je daarom om je bagage uiterlijk vóór sluitingstijd van de receptie weer op te halen.

Question 6

Is er een lift aanwezig?

Accepted Answer

Nee, Hotel Grand Canal beschikt niet over een lift. Het hotel is gevestigd in een monumentaal pand en daardoor zijn er trappen aanwezig.Heb je hulp nodig met je bagage? Laat het ons gerust weten, waar mogelijk helpen we je natuurlijk graag.

Question 7

Is het hotel rolstoeltoegankelijk?

Accepted Answer

Hotel Grand Canal is gevestigd in een monumentaal pand en is daardoor helaas niet rolstoeltoegankelijk. Het gebouw heeft smalle gangen, afstapjes en trappen, wat het minder geschikt maakt voor gasten die volledig afhankelijk zijn van een rolstoel.Twijfel je of ons hotel voor jou passend is? Neem dan gerust vooraf contact met ons op, zodat we met je kunnen meedenken en je zo goed mogelijk kunnen informeren.

Question 8

Kan ik een fiets huren bij het hotel?

Accepted Answer

Ja, bij Hotel Grand Canal is fietsverhuur mogelijk. Delft en de omgeving lenen zich perfect voor een ontdekking per fiets.Bij de receptie informeren we je graag over de beschikbare fietsen en de mogelijkheden tijdens je verblijf.

Question 9

Wat betekent het dat Hotel Grand Canal in een monumentaal pand gevestigd is?

Accepted Answer

Hotel Grand Canal is gevestigd in een historisch pand dat omstreeks 1565 is gebouwd. Dit geeft het hotel zijn karakter en charme, maar betekent ook dat het gebouw anders is dan moderne hotels. Zo zijn er trappen, afstapjes en opstapjes, smalle gangen en is er geen lift aanwezig.Daarnaast is een monumentaal pand niet zo geïsoleerd en geluiddicht als nieuwbouw. Geluiden van buiten of andere gasten kunnen daardoor soms hoorbaar zijn. Dit hoort bij het verblijf in een historisch gebouw en maakt elk verblijf uniek.We vinden het belangrijk dat je weet wat je kunt verwachten. Heb je specifieke wensen of twijfel je of ons hotel goed bij je past, neem dan gerust vooraf contact met ons op we denken graag met je mee.

Question 10

Zijn alle kamers hetzelfde ingericht?

Accepted Answer

Onze kamers zijn grotendeels hetzelfde ingericht binnen de verschillende kamertypes. Per type zijn de kamers vergelijkbaar qua indeling en comfort, met soms lichte verschillen in grootte of plafondhoogte, passend bij het karakter van het pand.Onze studio’s zijn allemaal uniek en verschillen onderling in indeling en uitstraling. Dit maakt elk verblijf net even anders, terwijl het comfort overal gelijk blijft.

Question 11

Hebben alle kamers uitzicht op de gracht?

Accepted Answer

Alle kamers in het hotel hebben uitzicht op de gracht.De studio’s hebben niet allemaal grachtzicht.

Question 12

Is er airconditioning op de kamers?

Accepted Answer

In de hotelkamers is geen airconditioning aanwezig. Vanwege het monumentale karakter van het pand is dit helaas niet altijd mogelijk. Tijdens warme dagen zorgen wij waar mogelijk voor ventilatoren en in een aantal kamers voor een mobiele airco, zodat het verblijf zo comfortabel mogelijk blijft.De meeste studio’s beschikken over airconditioning. Per studio is aangegeven of airconditioning aanwezig is.

Question 13

Worden de kamers dagelijks schoongemaakt?

Accepted Answer

De hotelkamers worden dagelijks schoongemaakt. Mocht je liever geen schoonmaak wensen, dan kun je dit aangeven. We vinden het wel belangrijk om de kamer minimaal om de dag te betreden, zodat alles fris en verzorgd blijft.Voor de studio’s geldt een ander schoonmaakschema. Bij een verblijf tot 3 nachten wordt er geen tussentijdse schoonmaak uitgevoerd. Bij een verblijf van 4 nachten of langer verzorgen wij een tussentijdse schoonmaak.

Question 14

Zijn er koffie- en theefaciliteiten op de kamer?

Accepted Answer

Ja, alle kamers zijn voorzien van koffie- en theefaciliteiten.Op de kamer vind je een Nespresso-machine en een waterkoker, zodat je op elk moment zelf een kop koffie of thee kunt zetten.

Question 15

Is er een koelkastje op de kamer?

Accepted Answer

Ja, alle kamers en studio’s zijn voorzien van een koelkastje, zodat je drankjes of kleine etenswaren gekoeld kunt bewaren tijdens je verblijf.

Question 16

Welke kamers beschikken over een bureau?

Accepted Answer

De volgende kamertypes beschikken over een bureau:Comfort tweepersoonskamerSuperior tweepersoonskamerDeluxe kamerDriepersoonskamerJunior SuiteStudio – Huize OD62

Question 17

Is het ontbijt inbegrepen bij mijn verblijf?

Accepted Answer

Of het ontbijt is inbegrepen, hangt af van het geboekte tarief. Wij bieden zowel verblijven met als zonder ontbijt aan.Heb je een verblijf zonder ontbijt geboekt? Dan kun je het ontbijt altijd nog los bijboeken of ’s ochtends gewoon gezellig bij ons aansluiten.

Question 18

Hoe laat wordt het ontbijt geserveerd?

Accepted Answer

Het ontbijt wordt geserveerd op de volgende tijden:Maandag t/m vrijdag: 07:30 – 09:30 uurZaterdag & zondag: 08:30 – 11:00 uurTijdens vakanties en feestdagen kunnen deze tijden afwijken. In deze periodes serveren we het ontbijt vaak iets ruimer, bijvoorbeeld tot 10:00 uur doordeweeks. De actuele tijden zijn altijd bij de receptie op te vragen.

Question 19

Wat wordt er geserveerd tijdens het ontbijt?

Accepted Answer

Ons ontbijtbuffet is uitgebreid en gevarieerd, zeker voor een kleinschalig hotel. Je vindt een ruime keuze aan verse broodsoorten en afbakbroodjes, zoet en hartig beleg, zuivel, fruit, wraps, warme gerechten zoals roerei, gebakken ei, worstjes etc. en diverse dranken.We werken met verse producten en stellen het buffet met zorg samen, zodat iedereen de dag goed kan beginnen.

Question 20

Zijn er vegetarische en vegan opties bij het ontbijt?

Accepted Answer

Ja, zeker. Ons ontbijtbuffet biedt ruime keuze voor zowel vegetarische als vegan gasten. Dagelijks serveren we verschillende plantaardige opties, zoals vegan beleg, zuivelalternatieven, wraps, fruit en wisselende warme vegan gerechten.Heb je specifieke wensen of dieetvoorkeuren? Laat het ons gerust weten, we denken graag met je mee om de dag goed te laten beginnen.

Question 21

Kan ik ontbijt op de kamer krijgen?

Accepted Answer

Ja, ontbijt op de kamer is mogelijk tegen roomservicekosten. We vragen je dit minimaal 24 uur van tevoren aan te geven, zodat we hier rekening mee kunnen houden.Houd er rekening mee dat het bij grote drukte kan voorkomen dat roomservice ontbijt niet mogelijk is. In dat geval ben je uiteraard van harte welkom om aan te schuiven bij het ontbijtbuffet.

Question 22

Wat is Het Grachtenhuys?

Accepted Answer

Het Grachtenhuys is onze lounge in het hotel. Hier kun je in een ontspannen sfeer een drankje drinken en genieten van een borrelhapje. Een fijne plek om even tot rust te komen na een dag in de stad.

Question 23

Is er gratis wifi in het hotel?

Accepted Answer

Ja, in het hele hotel is gratis wifi beschikbaar, zowel in de kamers als in de algemene ruimtes.

Question 24

Zijn huisdieren toegestaan?

Accepted Answer

Ja, huisdieren zijn welkom bij Hotel Grand Canal, mits vooraf aangemeld en bevestigd door het hotel. Zo kunnen we rekening houden met de juiste kamer en zorgen voor een prettig verblijf voor iedereen.Aan het verblijf van een huisdier zijn vaste kosten per nacht verbonden. Huisdieren mogen alleen op de kamer blijven wanneer dit vooraf is afgestemd met de receptie.

Question 25

Hoe kan ik parkeren bij Hotel Grand Canal en kan ik bagage uitladen?

Accepted Answer

Hotel Grand Canal ligt in de binnenstad van Delft. Het is mogelijk om kort bij het hotel te stoppen om bagage uit te laden, maar parkeren langs de gracht is niet toegestaan dit zijn vergunninghouders plaatsen.De dichtstbijzijnde parkeergarage is Parkeergarage Zuidpoort, op loopafstand van het hotel. Voor actuele tarieven en beschikbaarheid verwijzen wij je graag naar de website van Parkeren Delft.Houd er rekening mee dat delen van de binnenstad autoluw zijn. Wij liggen net buiten dit gebied, maar adviseren je goed op de verkeersborden te letten om boetes te voorkomen.

Question 26

Is er een fietsenstalling aanwezig?

Accepted Answer

Nee, het hotel beschikt niet over een eigen fietsenstalling. Je kunt je fiets buiten parkeren in een van de openbare fietsrekken in de omgeving van het hotel.Daarnaast beschikt station Delft over een gratis, overdekte en bewaakte fietsenstalling. In de stad zijn ook meerdere bewaakte fietsenstallingen aanwezig. Voor een overzicht kun je terecht op de website van de gemeente Delft.

Question 27

Hoe ver ligt het hotel van station Delft?

Accepted Answer

Hotel Grand Canal ligt op ongeveer twee minuten lopen van station Delft. Vanaf het station steek je over en loop je zo richting het historische centrum en de grachten. Dankzij deze korte afstand is het hotel zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Veelgestelde vragen

Verblijf & hotel